Публичная оферта
30 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Сергейчева Наталья Сергеевна (далее — Исполнитель) и содержит условия договора об оказании услуг по проведению мастер-классов и о продаже подарочных сертификатов (далее — Договор), заключаемого с любым дееспособным лицом (далее — Заказчик) через сайт https://tata-resinart.ru (далее — Сайт).
1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты: для подарочного сертификата — оплаты сертификата на Сайте; для мастер-класса — прихода Заказчика на мастер-класс в согласованное время после подтверждения заявки Исполнителем.
1.3. Оформляя заявку или оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, условиями возврата и политикой конфиденциальности.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по проведению творческих мастер-классов (работа со смолой, алкогольными чернилами, роспись, флюид-арт и другие темы из каталога на Сайте) в мастерской по адресу: г. Самара, ул. Ново-Садовая, 353в, а также по согласованию — на выезде.
2.2. Исполнитель продаёт Заказчику электронный подарочный сертификат (далее — Сертификат), который удостоверяет внесённую предоплату услуг Исполнителя на сумму номинала или на конкретный мастер-класс.
3. Запись на мастер-класс
3.1. Заявка на мастер-класс, оставленная на Сайте, не является оплатой и не фиксирует место в группе. Исполнитель связывается с Заказчиком по указанному телефону, согласует дату, время и состав группы.
3.2. Размер группы — до 5 человек. Стоимость указана в каталоге на Сайте (в рублях РФ, за одного участника). Состав материалов и инструментов входит в стоимость; готовая работа остаётся у Заказчика.
3.3. Оплата мастер-класса производится в мастерской в день занятия наличными, картой, переводом или Сертификатом.
3.4. Если Заказчик не может прийти, он сообщает об этом Исполнителю как можно раньше по телефону или в Telegram; дату можно перенести по согласованию.
4. Подарочный сертификат
4.1. Сертификат приобретается на Сайте: Заказчик выбирает сумму (от 3 000 рублей) или конкретный мастер-класс, указывает имя получателя, при желании — имя дарителя и текст поздравления (до 160 символов), адрес электронной почты для получения Сертификата и чека.
4.2. Оплата производится онлайн через платёжный сервис Ozon Pay (банковской картой, через СБП или иными способами, доступными в платёжной форме). Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.
4.3. После оплаты Заказчик получает Сертификат в электронном виде: уникальный код вида TA-XXXX-XXXX, ссылку на страницу сертификата и файл PDF для печати. Сертификат направляется на указанный адрес электронной почты и отображается на странице после оплаты. Дополнительная доставка не требуется.
4.4. Сертификат действует 12 месяцев с даты оплаты. Срок указан на Сертификате.
4.5. Для использования Сертификата его владелец называет код при записи на мастер-класс. Исполнитель проверяет код и фиксирует его погашение. Один код погашается один раз.
4.6. Если стоимость выбранного мастер-класса выше номинала, разницу владелец доплачивает на месте. Если ниже — неиспользованный остаток сохраняется и может быть зачтён при посещении другого мастер-класса в течение срока действия Сертификата.
4.7. Сертификат можно подарить или передать третьему лицу; в этом случае права по нему переходят к предъявителю кода. Исполнитель не несёт ответственности за утрату кода, переданного третьим лицам.
4.8. Сертификат не является ценной бумагой, электронным средством платежа или денежным обязательством и не подлежит обмену на наличные деньги, за исключением случаев, предусмотренных условиями возврата.
5. Цена и расчёты
5.1. Цены указаны на Сайте в рублях РФ. Исполнитель вправе менять цены; цена оплаченного Сертификата не меняется. Сертификат на конкретный мастер-класс сохраняет силу при изменении цены.
5.2. Исполнитель применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН) и не является плательщиком НДС; НДС в цену не включён.
5.3. Кассовый чек формируется в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ и направляется на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется оказать услугу качественно и в согласованное время, обеспечить материалы, инструменты и инструктаж по безопасной работе.
6.2. Заказчик обязуется сообщить достоверные контактные данные, соблюдать правила безопасности в мастерской, не оставлять детей без присмотра взрослых (дети до 14 лет участвуют только в присутствии законного представителя или сопровождающего взрослого), сообщить Исполнителю об аллергии на материалы.
6.3. Исполнитель вправе перенести мастер-класс по уважительной причине (болезнь, форс-мажор), предложив другую дату; если Заказчика новая дата не устраивает, ему возвращаются внесённые средства.
7. Ответственность и споры
7.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ, в том числе с Законом «О защите прав потребителей».
7.2. Споры решаются путём переговоров; претензии направляются Исполнителю на email sergeicheva5wb@gmail.com или по другим контактам, указанным в разделе 9, и рассматриваются в течение 10 календарных дней. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по законодательству РФ.
7.3. Исполнитель не отвечает за невозможность получить Сертификат по причине неверно указанного адреса электронной почты; в этом случае код можно восстановить, обратившись к Исполнителю.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Подавая заявку или оплачивая Сертификат, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Сергейчева Наталья Сергеевна
ИНН 631189787114
ОГРНИП 323130000029961
Адрес мастерской: 443000, г. Самара, ул. Ново-Садовая, 353в
Телефон: 8 (987) 927-20-75
Telegram: t.me/tataresinart
Email: sergeicheva5wb@gmail.com
Сайт: https://tata-resinart.ru
Система налогообложения: АУСН, НДС не облагается
Банковские реквизиты для безналичной оплаты (расчётный счёт в ООО «ОЗОН Банк») предоставляются по запросу и отображаются платёжным сервисом при оплате.